Le Groupe COFINA est une institution panafricaine spécialisée dans la Mésofinance et les services financiers transactionnels. Le groupe qui emploie près de 2000 personnes issues de 21 nationalités différentes, est présent dans 8 pays africains et en France.
Le Groupe COFINA se caractérise par un fort esprit entrepreneurial qui se traduit par une culture dynamique, favorisant l’initiative personnelle et permettant à chacun d’exprimer son potentiel.
Dans le cadre du renforcement de ses équipes, Cash Deal CI, filiale du Groupe COFINA, recrute un.e (01) Responsable Agence.
Missions du Poste
Sous la supervision de la Responsable réseau d’agence, le Responsable agence aura pour mission de coordonner et superviser les activités techniques et commerciales de l’agence en vue d’assurer une performance optimale.
À ce titre, vous aurez à :
- Définir la stratégie commerciale de l’agence.
- Développer le portefeuille clients en mettant en œuvre des actions commerciales adaptées.
- Effectuer des visites clients.
- Piloter l’agence selon les objectifs financiers définis (chiffre d’affaires, rentabilité), analyser les performances et proposer des actions correctives si nécessaire.
- Garantir la satisfaction client en veillant à la qualité du service et à la résolution des incidents dans les meilleurs délais.
- Assurer une veille active sur le marché afin d’ajuster la stratégie de l’agence.
- Encadrer les équipes et veiller à une bonne dynamique de travail au sein de l’agence.
Profil du Candidat
- Être titulaire d’un diplôme de niveau BAC+3 en Gestion, Commerce et Vente, ou Marketing.
- Justifier d’une expérience professionnelle d’au moins 3 ans, dont 2 ans en encadrement d’équipe commerciale.
- Avoir une connaissance des outils de traitement de texte et des tableurs (MS Office Word, Excel, PowerPoint, etc.).
- Être organisé.e, rigoureux.se, intègre et orienté.e résultats.
- Avoir le sens de l’encadrement.
- Maîtriser les indicateurs financiers et posséder des qualités relationnelles.
Le poste est basé à Abidjan (Agence). L’offre est valable jusqu’au 13 décembre 2024.
Si vous êtes intéressé(e), envoyez votre candidature à l’adresse suivante : recrutement.cdci@cofinacorp.com en précisant en objet du mail « RESPONSABLE AGENCE »
