Le Groupe COFINA est une Institution panafricaine spécialisée dans la Mésofinance et les services financiers transactionnels.

Le groupe qui emploie plus de 2200 personnes issues de plus de 20 nationalités différentes, est présent dans 8 pays africains et en France.

Le Groupe COFINA se caractérise par un fort esprit entrepreneurial qui se traduit par une culture dynamique, favorisant l’initiative personnelle et permettant à chacun d’exprimer son potentiel.

Dans le cadre du renforcement de ses équipes, COFINA Togo, recrute des Chargé.e.s de clientèle PME-PMI.

Missions du Poste

Sous la supervision du Chef d’agence, vous aurez pour mission principale d’assurer la gestion, le développement et la fidélisation d’un portefeuille de clients PME-PMI, dans le respect des règles de gestion du risque.

À cet effet, vous aurez à :

• Prospecter activement pour identifier de nouvelles opportunités d’affaires auprès de la clientèle clients PME/PMI
• Développer et gérer le portefeuille en offrant aux clients les solutions de financement adaptées à leurs besoins
• Assurer un bon suivi des comptes des clients et veiller à leur bon fonctionnement
• Identifier et suivre les risques liés au portefeuille, en veillant à son maintien dans le respect des normes internes et réglementaires
• Établir et entretenir une relation de confiance durable avec les clients puis veiller à leur satisfaction dans le respect des règles et procédures en vigueur

Profil du Candidat

• Être titulaire d’un Bac+3 en Banque, Finance, Gestion, Commerce ou équivalent ;
• Justifier d’une expérience réussie d’au minimum 2 ans en relation clientèle, idéalement auprès des PME/PMI dans une institution financière ;
• Posséder d’excellentes capacités de communication, avoir le sens de la négociation et être capable de gérer et développer une relation durable ;
• Avoir de bonnes aptitudes en évaluation des risques ;
• Disposer de bonnes capacités d’analyse et de synthèse ;
• Être proactif·ve, rigoureux·se, méthodique et disponible ;
• Être disposé·e à travailler dans un environnement challengeant ;
• Être orienté·e résultats et satisfaction client.

Le poste est basé à Lomé. L’offre est valable jusqu’au 10 octobre 2025

Comment postuler ?

Si vous êtes intéressé.e, envoyez votre Curriculum vitae et votre lettre de motivation à l’adresse suivante : recrutement_togo@cofinacorp.com avec la mention « Chargé.e de clientèle PME-PMI ».